سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تُعنى "ماستر سبيك" ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا") باحترام خصوصيتك وملتزمة بحماية المعلومات التي تشاركها معنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عندما تستخدم تطبيقنا المحمول، "ماستر سبيك"، المصمم لتعليم اللغة الإنجليزية.

من خلال الوصول إلى تطبيقنا أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتشغيل التطبيق بشكل فعال وآمن. إليك ما نجمعه:

أ. معلومات الحساب

• اسم المستخدم ورمز الدخول: للوصول إلى "ماستر سبيك"، يجب على المستخدمين إدخال "رمز الدخول" المقدم في الكتاب المطبوع. يعمل هذا الرمز كاسم المستخدم وكلمة المرور في آن واحد، مما يتيح الوصول إلى التطبيق دون الحاجة إلى معلومات شخصية إضافية.
• أمان كلمة المرور: يتم تخزين رمز الدخول الخاص بك بشكل آمن في قاعدة بياناتنا. نحن لا نطلب أو نجمع بيانات شخصية مثل اسمك الحقيقي أو عنوان بريدك الإلكتروني أو تفاصيل الاتصال إلا إذا قررت تقديمها.

ب. بيانات الاستخدام

• نشاط التطبيق: معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، بما في ذلك الميزات التي تم الوصول إليها، والدروس التي تم مشاهدتها، والوقت الذي تم قضاؤه في الأقسام المختلفة.
• معلومات الجهاز: تفاصيل حول الجهاز المستخدم للوصول إلى التطبيق، مثل نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، وعنوان IP. يساعدنا ذلك في ضمان التوافق وتقديم الدعم الفني.

ج. المحتوى الذي تم الوصول إليه

• المحتوى الصوتي والفيديوي والتدريبات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي: قد نتتبع الدروس الصوتية والفيديوهات (مثل القصص والبودكاست) والتدريبات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي التي تصل إليها. يساعدنا ذلك في فهم تقدمك في التعلم وتخصيص التوصيات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• التحكم في الوصول: للتحقق من المستخدمين ومنح الوصول إلى التطبيق من خلال رمز الدخول.
• التخصيص في التعلم: لتوفير تجارب تعلم اللغة الإنجليزية مخصصة استنادًا إلى أنماط استخدامك وتقدمك.
• تحسين التطبيق: لتحليل أداء التطبيق، حل المشكلات التقنية، وتحسين المحتوى.
• الأمان ومكافحة الاحتيال: لمراقبة الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام التطبيق.

4. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتبادل أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

• مزودو الخدمات: قد نعمل مع مزودين من أطراف ثالثة لاستضافة تطبيقنا، إدارة قواعد البيانات، وأداء التحليلات. لدى هؤلاء المزودين حق الوصول فقط إلى المعلومات الضرورية لأداء مهامهم نيابة عنا وهم ملزمون بالسرية.
• الامتثال القانوني: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال للإجراءات القانونية أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.

5. أمان البيانات

نحن نتخذ احتياطات معقولة لحماية المعلومات التي نجمعها. يشمل ذلك:

• التشفير: يتم تخزين جميع رموز الدخول بتنسيق مشفر في قاعدة بياناتنا لمنع الوصول غير المصرح به.
• التحكم في الوصول: فقط الموظفون المصرح لهم لديهم حق الوصول إلى بيانات المستخدم، ويتم التحكم في الوصول بشكل صارم.
• التدقيق المنتظم: نقوم بمراجعة وتحديث ممارسات الأمان الخاصة بنا بشكل دوري لضمان تكامل البيانات.

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين تكون آمنة تمامًا.

6. احتفاظ البيانات

نحن نحتفظ بمعلومات حساب المستخدم ("اسم المستخدم" و"رمز الدخول") طالما أن الحساب نشط وضروري لتقديم خدماتنا. إذا توقفت عن استخدام التطبيق، قد نحتفظ ببياناتك لفترة امتثالًا للالتزامات القانونية أو لحل النزاعات.

7. خصوصية الأطفال

"ماستر سبيك" غير مخصص للأطفال دون سن 13. نحن لا نجمع معلومات عن الأطفال عمدًا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13، سنقوم بحذفها على الفور.

8. حقوقك في الخصوصية

بناءً على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الوصول: طلب رؤية البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث المعلومات الغير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: contact@masterspeak.store.

9. الروابط والمحتوى الخاص بأطراف ثالثة

قد يحتوي تطبيقنا على روابط لمحتوى تابع لأطراف ثالثة أو مواقع ويب خارجية، مثل مقاطع فيديو مدمجة من YouTube أو دورات تعليمية خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة، لذا يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل التفاعل مع محتواهم.

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان في أعلى الصفحة.

11. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا على: :

البريد الإلكتروني: contact@masterspeak.store

العنوان: 71-75، شارع شيلتون، كوفنت غاردن، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة